ワイヤレスコンバーター
ワイヤレスコンバーターは、シャッターメーカーのリモコン信号を学習して、スマートフォンから開閉できるようにする機器です。 ワイヤレスコンバーターは技術適合証明を取得しており、送信信号はメーカー様のリモコン信号と同一のため、安全にご利用いただけます。
ワイヤレスコンバーターページの適合するリモコン一覧または適合判定をご確認ください。
恐れ入りますが、お使いのリモコンが動作しない場合は、ボタン学習が行えないためご使用いただけません。 ご利用のシャッターに押しボタンスイッチがある場合は、
「Aスイッチ」をご利用いただくことで、スマートフォンから操作できる可能性がございますので、ご確認ください。
ワイヤレスコンバーターを使用した場合でも、既存のリモコンも引き続きご使用いただけます。
本製品はシャッターメーカーのリモコン信号を学習する仕組みのため、弊社のガレージキット・窓キットには対応しておりません。
防水ケースに収納することで可能ですが、約半年～1年程度で電池交換が必要になります。 なお、防水ケースは、タカチ電機工業の「BCAS081807G」を推奨しています。
コンバーターから電動シャッターの受信部まで電波が届く環境であれば、ご使用いただけます。ただし、スマートフォンからコンバーターまでの通信については、ガレージ内に設置することでシャッターに遮蔽され、電波の届く距離が短くなる場合がございます。
ガレージに小窓がある場合は、屋外からコンバーターが見える小窓付近へ設置してください。小窓が無い場合は、シャッターの受信機に近く、かつ屋外からスマホで開閉させる事を想定し、スラット付近への設置をおすすめします。
Bluetoothで通信しますので、Wi-Fi環境は不要です。
1chタイプは電動シャッター1台、2chタイプは隣同士の電動シャッター2台を、それぞれ開閉できます。
シャッターの台数に応じて、チャンネル数の異なるコンバーターを組み合わせてご利用ください。
例：
・2台 → 2chタイプ
・3台 → 1ch＋2chタイプ
・4台 → 2ch＋2chタイプ
台数が増える場合も、同様に組み合わせて対応可能です。
※ハアーモニー「Tele Auto FX1」は他のリモコンとの組み合わせはできませんので、ご注意ください。
例：
・2台 → 2chタイプ
・3台 → 1ch＋2chタイプ
・4台 → 2ch＋2chタイプ
台数が増える場合も、同様に組み合わせて対応可能です。
※ハアーモニー「Tele Auto FX1」は他のリモコンとの組み合わせはできませんので、ご注意ください。
メーカーが違っても、対応リモコン一覧に掲載されているリモコンであれば、2chタイプの
コンバーターで開閉できます。
※ハアーモニー「Tele Auto FX1」は他のリモコンとの組み合わせができませんので、ご注意ください。
※ハアーモニー「Tele Auto FX1」は他のリモコンとの組み合わせができませんので、ご注意ください。
乾電池の持続期間はコンバーターの使用回数によって異なりますが、1日4回程度のご使用で約1年が目安となります。
設定内容は本体内部に保存されますので、再学習は不要です。
Aスイッチ
既設の電動シャッターで、開閉ボタンがあり、「Aスイッチ」に適合しているタイプであればご使用いただけます。
開閉ボタンの種類については、 適合表をご覧ください。
開閉ボタンの種類については、 適合表をご覧ください。
恐れ入りますが、開閉ボタンがないシャッターにはご使用いただけません。
本製品は、開閉ボタンスイッチのオン／オフをリレーで制御し、スマートフォンから遠隔操作する仕組みのため、ボタンがない場合は対応しておりません。
※リレーは、電気的に接点を開閉する部品です。
本製品は、開閉ボタンスイッチのオン／オフをリレーで制御し、スマートフォンから遠隔操作する仕組みのため、ボタンがない場合は対応しておりません。
※リレーは、電気的に接点を開閉する部品です。
押しボタンスイッチのオン／オフ操作をスマートフォンから行えるため、リモコンの代わりとしてご使用いただけます。
今までお使いの壁面操作スイッチも、引き続きご使用いただけます。
開閉ボタンがあり、「Aスイッチ」に適合しているタイプであれば、リモコンがない場合でもスマートフォンでシャッターの開閉操作が可能です。
ガレージシャッター
おおよそ500時間です。毎日2回開閉しても、10年以上は持つ計算となります。
取り付け後に、1年に1回はメンテナンスを行うことで、モーターの寿命が延びます。
取り付け後に、1年に1回はメンテナンスを行うことで、モーターの寿命が延びます。
安全性の観点から、シャッターを途中で停止させた状態でのご使用はおすすめしておりません。
途中停止のまま放置されますと、故障の原因となる可能性があるほか、突然閉まってしまい事故につながる恐れもございます。
設置物の破損や、挟まれによる怪我などのトラブル防止のため、全開または全閉でのご使用をお願いいたします。
途中停止のまま放置されますと、故障の原因となる可能性があるほか、突然閉まってしまい事故につながる恐れもございます。
設置物の破損や、挟まれによる怪我などのトラブル防止のため、全開または全閉でのご使用をお願いいたします。
シャッターは、下降時に一定以上の負荷を検知した場合、自動で停止する仕様となっております。
なお、小さなお子様の通り抜けなど接触前に停止させたい場合には、障害物検知センサーのご利用をおすすめしております。 ※障害物センサーは光を遮る事で反応します。
なお、小さなお子様の通り抜けなど接触前に停止させたい場合には、障害物検知センサーのご利用をおすすめしております。 ※障害物センサーは光を遮る事で反応します。
申し訳ございません。DIYキットですので、基本、お客様ご自身で取り付けていただく必要がございます。
現在対応可能な取付代理店に関しては、 お問い合わせください。
現在対応可能な取付代理店に関しては、 お問い合わせください。
一般の方によるDIYでの取り付けは高難度にあたります。事前の取付シミュレーション等で取付箇所の寸法確認や段取りを検討されたうえ、お客様ご自身で行っていただく必要がございます。
※取付には、工具の使用や水平・垂直の調整など、一定の作業精度が求められますので、取付状況により動作不良が発生する場合があります。
※お客様ご自身での施工による不具合は、保証対象外となる場合がございます。
※取付には、工具の使用や水平・垂直の調整など、一定の作業精度が求められますので、取付状況により動作不良が発生する場合があります。
※お客様ご自身での施工による不具合は、保証対象外となる場合がございます。
登録台数に上限はなく、複数台のスマートフォンでご利用いただけます。
メインのスマートフォンで初期設定を行った後、2台目以降はアプリからQRコードを読み取ることで登録可能です。
メインのスマートフォンで初期設定を行った後、2台目以降はアプリからQRコードを読み取ることで登録可能です。
ワイヤレスコンバーターは、本製品ではご使用いただけないため、不要です。
アプリ操作が基本となりますが、物理的なリモコン操作をご希望の場合は、専用防水リモコンをご利用ください。
アプリ操作が基本となりますが、物理的なリモコン操作をご希望の場合は、専用防水リモコンをご利用ください。
軽量シャッター用途のため、防火シャッターにはお取り付けいただけません。
プーリーのフランジ部分に潤滑剤を塗布していただくことで、動作が軽くなり、お取り付けいただける場合がございます。 動作が改善しない場合、開閉不良を引き起こす恐れがございますのでお取り付けをお控えください。
メインシャフトの手前側から奥側まで貫通できるスペースがあれば、お取り付け自体は可能です。 プーリーがほぼ隠れているような場合や、作業が困難な場合、シャッター業者様にご依頼のうえ、スラットを数枚取り外してもらうことをご検討ください。 ※危険ですので、スラットの取り外し作業は必ず専門の業者にご依頼ください。
メインシャフトまたはサブシャフトは、丸く滑らかなパイプ状である必要がございます。 表面に凸凹があるものや、三角形状などのパイプ状でない場合はお取り付けいただけません。
恐れ入りますが、本製品の適合規格は【34Φ・43Φ・48Φ】のみとなっております。特注のシャッター等でない限り、JIS規格で上記の通りと決まっておりますので、ノギス等を用いてあらためてご確認ください。
開閉動作条件「シャッターが片手でゆっくりと反動をつけずに全域動作できること（10cm/秒程度）」を満たしていれば、シャッターの幅に制限はございません。
地面からシャッターボックスの底面までの寸法をご確認ください。
メーカーや型番からでは、取付可否を判断することができません。取付可否を判断するためには、プーリー形状が判明している必要があります。
停電時は手動でシャッターを上げることができます。ギアが噛み合った状態ですので、大きな力が必要になります。モーター回路保護のため、5秒間上げると一時停止します。その後、再度上げることができます。
窓シャッター
申し訳ございません。DIYキットですので、基本、お客様ご自身で取り付けていただく必要がございます。現在対応可能な取付代理店に関しては、
お問い合わください。
サッシ窓枠経由でモーター配線を通せる「
配線簡単オプション」があります。ご検討ください。
シャフトにはステンレス素材を使用しており、錆びにくく、腐食の心配が少ない仕様となっております。
シャッターは、一定以上の負荷を検知すると自動で停止します。また、スマートガレージアプリで下降時の電流範囲や負荷の大小による動作の設定が可能です。
モーターで電磁ロックをかけているため、手動での開閉はできません。
停電時は、DC12VまたはDC24V出力に対応したモバイルバッテリーやポータブル電源を接続することで操作が可能です。
※避難経路となる窓シャッターへの設置は、停電時に開閉できなくなるため行わないでください。
停電時は、DC12VまたはDC24V出力に対応したモバイルバッテリーやポータブル電源を接続することで操作が可能です。
※避難経路となる窓シャッターへの設置は、停電時に開閉できなくなるため行わないでください。
窓シャッター電動化KITにシャッター開閉のための壁取付用の操作スイッチが付属しておりますので、付属の操作スイッチでも開閉が可能です。
安全性の観点から、シャッターを途中で停止させた状態でのご使用はおすすめしておりません。
途中停止のまま放置されますと、故障の原因となる可能性があるほか、突然閉まってしまい事故につながる恐れもございます。
設置物の破損や挟まれによる怪我などのトラブル防止のため、全開または全閉でのご使用をお願いいたします。
途中停止のまま放置されますと、故障の原因となる可能性があるほか、突然閉まってしまい事故につながる恐れもございます。
設置物の破損や挟まれによる怪我などのトラブル防止のため、全開または全閉でのご使用をお願いいたします。
モーターに大きな負荷がかかり故障原因になりますので、防火シャッターのような重いシャッターには取り付けできません。
一般の方によるDIYでの取り付けは高難度にあたります。事前の取付シミュレーション等で取付箇所の寸法確認や段取りを検討されたうえで行って下さい。
窓シャッターの電動化は、既存サッシの微細な歪み調整や電気配線の安全な処理が必要です。不適切な設置は故障や事故の原因となるため、取付に不安がある場合には専門業者へご依頼ください。
お客様ご自身での施工に起因する不具合については、製品保証の対象外となる場合もあるため予めご了承をお願いします。
窓シャッターの電動化は、既存サッシの微細な歪み調整や電気配線の安全な処理が必要です。不適切な設置は故障や事故の原因となるため、取付に不安がある場合には専門業者へご依頼ください。
お客様ご自身での施工に起因する不具合については、製品保証の対象外となる場合もあるため予めご了承をお願いします。
既設の窓シャッターにおいて、シャフトの左右端を固定しているブラケット間の長さを計測してください。
専用防水リモコン
弊社製品（
電動化キット・（
ワイヤレスコンバーターなど）と連動してご使用いただけます。なお、本製品単体ではご使用いただけません。
本製品は防水等級には対応しておらず、水滴がかかる程度の簡易的な防滴仕様となっております。
そのため、水が内部に浸入すると故障の原因となる可能性がございます。
そのため、水が内部に浸入すると故障の原因となる可能性がございます。
ご使用可能です。将来の増設予定がある場合などにご使用ください。
Zigbeeブリッジ
弊社製品を16台まで登録可能です。
一括での開閉操作のみ可能となっており、個別操作には対応しておりません。個別に開閉をご希望の場合は、製品ごとにZigbeeブリッジをご用意いただく必要がございます。
Zigbeeに対応している機種でご利用いただけます。
主な対応機種は以下の通りです。
・Echo（第4世代）
・Echo Plus
・Echo Show 10（第2世代・第3世代）
・Echo Studio
・Echo Hub
・Echo Show 8（第3世代）
・Echo Show 15（第2世代）
※Echo DotはZigbee機能が搭載されていないため、対応しておりません。
※最新の対応機種はAmazonの公式サイトでご確認ください。
主な対応機種は以下の通りです。
・Echo（第4世代）
・Echo Plus
・Echo Show 10（第2世代・第3世代）
・Echo Studio
・Echo Hub
・Echo Show 8（第3世代）
・Echo Show 15（第2世代）
※Echo DotはZigbee機能が搭載されていないため、対応しておりません。
※最新の対応機種はAmazonの公式サイトでご確認ください。
ソーラー中継器
ソーラー中継器は、通常（約5～10m程度）よりも操作距離が極端に短い場合（1～2mなど）に電波を補助する製品です。
そのため、ご使用いただいても電波距離は見通しで約5～10m程度となります。
※設置環境により異なります。
そのため、ご使用いただいても電波距離は見通しで約5～10m程度となります。
※設置環境により異なります。
小型のソーラーパネルのため、十分な日照が確保でき、ガレージにできるだけ近い場所に設置してください。
ソーラー中継器は、ガレージキットとはご使用いただけますが、ワイヤレスコンバーターとは併用できません。
その他・共通
保証規定のページをご確認ください。
以下の内容をご確認ください。
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていないか
・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか
・「info@sysdes.jp」からのメール受信が許可されているか
ご確認いただいても届かない場合は、お手数ですが別のメールアドレスでお試しください。
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられていないか
・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか
・「info@sysdes.jp」からのメール受信が許可されているか
ご確認いただいても届かない場合は、お手数ですが別のメールアドレスでお試しください。
セキュリティ面から、譲渡・転売はおやめください。また、譲渡・転売された場合、弊社からの取付・トラブル等のサポートはいたしかねます。
アプリ・QRコード
アプリは無料です。月額料金も発生いたしません。広告も表示されません。
複数のスマートフォンで開閉できます。製品付属のQRコードをアプリで読み込めば、スマートフォン何台でも開閉が可能です。
アプリは、製品付属のQRコードによってシャッターを管理しておりますので、第三者が勝手にシャッターを開けることはできません。
ワイヤレスコンバーター
スマートガレージアプリのQRコード読み込み機能を使用して登録します。
手順は以下の通りです。
①設定用QRコードを読み込む
②ガレージ登録モードに移行する
③一覧から使用するリモコンを選択する
④ボタン登録を行う
詳しくは、 説明書をご確認ください。
手順は以下の通りです。
①設定用QRコードを読み込む
②ガレージ登録モードに移行する
③一覧から使用するリモコンを選択する
④ボタン登録を行う
詳しくは、 説明書をご確認ください。
以下の点をご確認ください。
・QRコードが正しく読み込まれているか
・Bluetoothは送信されているか
（※詳細は「Bluetooth接続ができない場合、どうすればよいですか？」のFAQをご参照ください）
・電池端子に汚れや腐食がないか
（※汚れがある場合は1000番程度の紙やすりで清掃してください）
・QRコードが正しく読み込まれているか
・Bluetoothは送信されているか
（※詳細は「Bluetooth接続ができない場合、どうすればよいですか？」のFAQをご参照ください）
・電池端子に汚れや腐食がないか
（※汚れがある場合は1000番程度の紙やすりで清掃してください）
まずは、電池の入れ替えをお試しください。
改善しない場合、以下の手順をお試しください。
①アプリストアから「nRF Connect」をインストールしてください。
②Bluetoothが表示されるか、ご確認ください。
ワイヤレスコンバーターの場合、「SSCs」と表示されます。
詳しい手順については、 こちらをご確認ください。
改善しない場合、以下の手順をお試しください。
①アプリストアから「nRF Connect」をインストールしてください。
②Bluetoothが表示されるか、ご確認ください。
ワイヤレスコンバーターの場合、「SSCs」と表示されます。
詳しい手順については、 こちらをご確認ください。
学習したリモコンデータは、電池交換では削除されませんので、ご安心ください。
本製品はBluetooth通信を使用しているため、Wi-Fiや携帯回線と比べて通信距離が短くなります。
そのため、シャッター付近でのご使用を想定しております。操作が不安定な場合は、設置位置や操作する場所の見直しを行ってください。
そのため、シャッター付近でのご使用を想定しております。操作が不安定な場合は、設置位置や操作する場所の見直しを行ってください。
以下の点をお試しください。
・リモコンの電池を新品に交換する
・学習時は、リモコンのボタンを先に押してから、アプリの操作ボタンをタップする
・リモコンの電池を新品に交換する
・学習時は、リモコンのボタンを先に押してから、アプリの操作ボタンをタップする
リモコンの送信出力が弱い場合があります。
「登録時の注意事項」をご参照のうえ、以下の点をお試しください。
・充電式電池ではなく、アルカリ電池を使用する
・コンバーターの真横で学習を行う
・シャッター受信機にできるだけ近い位置にコンバーターを設置する
・充電式電池ではなく、アルカリ電池を使用する
・コンバーターの真横で学習を行う
・シャッター受信機にできるだけ近い位置にコンバーターを設置する
リモコンの経年変化により、周波数のずれが発生している可能性があります。
ワイヤレスコンバーターのQRコードを読み込んだ後、リモコン選択画面にて「RAX-S3」または「RAX-S33」を選択してお試しください。
ワイヤレスコンバーターのQRコードを読み込んだ後、リモコン選択画面にて「RAX-S3」または「RAX-S33」を選択してお試しください。
電波法の規則により、送信出力が他リモコンに比べて弱いです。
「登録時の注意事項」をご参照のうえ、以下の点をお試しください。
・充電式電池ではなく、アルカリ電池を使用する
・コンバーターの真横で学習を行う
・充電式電池ではなく、アルカリ電池を使用する
・コンバーターの真横で学習を行う
Somfy製リモコンは、ワイヤレスコンバーターへのボタン学習は行いません。
その代わりに、ワイヤレスコンバーターをリモコンの代わりとして、シャッター本体の受信機へ登録する必要があります。
詳しくは、 説明書をご確認ください。
その代わりに、ワイヤレスコンバーターをリモコンの代わりとして、シャッター本体の受信機へ登録する必要があります。
詳しくは、 説明書をご確認ください。
リモコンのデータは、ワイアレスコンバータに設定されてますので、2台目のスマホ登録で、PASS CODEを無効にする事で新しいスマホでもご使用になれます。
但し、リモコンが壊れている場合には、次回のボタン学習が出来ません。
但し、リモコンが壊れている場合には、次回のボタン学習が出来ません。
Aスイッチ
QRコードを正しく読み込めているか、ご確認ください。
QRコードは、スマートガレージアプリから読み込んでいただく必要がございます。
スマートガレージアプリの設定画面の、QRコードをタップして、読み込んでください。
※スマートフォン標準のカメラアプリでは読み込むことが出来ません。
QRコードは、スマートガレージアプリから読み込んでいただく必要がございます。
スマートガレージアプリの設定画面の、QRコードをタップして、読み込んでください。
※スマートフォン標準のカメラアプリでは読み込むことが出来ません。
以下の点をご確認ください。
・開閉スイッチへの配線が正しく行われているか。
※Aスイッチの配線は細いため、開閉スイッチと接触不良の可能性があります。
その場合、開閉スイッチとの接続を、抜き差ししてご確認ください。
・スイッチボックス内のAスイッチ基板にある 白いリレー（3個）が、操作に応じて動作しているか。
※操作に応じて、「カチッ」という小さな音がします。
・開閉スイッチへの配線が正しく行われているか。
※Aスイッチの配線は細いため、開閉スイッチと接触不良の可能性があります。
その場合、開閉スイッチとの接続を、抜き差ししてご確認ください。
・スイッチボックス内のAスイッチ基板にある 白いリレー（3個）が、操作に応じて動作しているか。
※操作に応じて、「カチッ」という小さな音がします。
ガレージシャッター
可能です。
部品のページをご確認ください。
モーター軸ピニオンギアのイモネジが緩んでいる可能性がございます。ご確認いただき、柄の長い六角レンチで締め直してください。
※ギアの緩みについては、 こちらの参考資料をご確認ください。
※ギアの緩みについては、 こちらの参考資料をご確認ください。
スマートガレージアプリ設定画面で、青の実線のドットをタップして、左側に移動させてください。
その後、同期設定ボタンをタップして、設定を保存してください。
その後、同期設定ボタンをタップして、設定を保存してください。
以下の順番でご確認ください。
①操作基板のLEDが点灯しているか確認する
点灯していない場合、以下の点をご確認ください。
・ACアダプターのインジケータが点灯しているか
・ACアダプターのプラグでDC24Vが出ているか
※詳しくは、 こちらをご参照ください。
② 操作基板の初期化を行う
③ モーターとACアダプターを直結し、上昇・下降するか確認する
④操作基板からBluetooth信号が出ているか確認する
「nRF Connect」アプリをインストールし、「SSCg」が表示されるか確認する
※詳細な手順は、 こちらをご参照ください。 上記をお試しいただいても改善しない場合、 または④でBluetoothが検出されない場合は、操作基板の故障が疑われます。 修理には時間と費用がかかるため、購入おすすめします。ご購入は、 部品のページをご確認ください。
①操作基板のLEDが点灯しているか確認する
点灯していない場合、以下の点をご確認ください。
・ACアダプターのインジケータが点灯しているか
・ACアダプターのプラグでDC24Vが出ているか
※詳しくは、 こちらをご参照ください。
② 操作基板の初期化を行う
③ モーターとACアダプターを直結し、上昇・下降するか確認する
④操作基板からBluetooth信号が出ているか確認する
「nRF Connect」アプリをインストールし、「SSCg」が表示されるか確認する
※詳細な手順は、 こちらをご参照ください。 上記をお試しいただいても改善しない場合、 または④でBluetoothが検出されない場合は、操作基板の故障が疑われます。 修理には時間と費用がかかるため、購入おすすめします。ご購入は、 部品のページをご確認ください。
モーター設置位置によりモーター配線が異なります。詳しくは、
説明書の7項（28～29ページ）をご参照ください。
黒い樹脂製の部品（オイレスブッシュ）は、単品での販売は行っておりません。
お手数ですが、下記製品をECサイトなどでお求めください。
＜ピニオンギア・モーターギアブラケットのオイレスブッシュ＞
メーカー名：オイレス工業株式会社
部材型番：オイレス #80 フランジブッシュ 80Fー0805
＜センタープーリーオプション プーリープレートのオイレスブッシュ＞
メーカー名：オイレス工業株式会社
部材型番：オイレス #80 フランジブッシュ 80F-0603
なお、接着には「コニシ ボンドG17」を使用しております。
接着後は、十分に圧着したうえで、1日程度乾燥させてから組み付けてください。
お手数ですが、下記製品をECサイトなどでお求めください。
＜ピニオンギア・モーターギアブラケットのオイレスブッシュ＞
メーカー名：オイレス工業株式会社
部材型番：オイレス #80 フランジブッシュ 80Fー0805
＜センタープーリーオプション プーリープレートのオイレスブッシュ＞
メーカー名：オイレス工業株式会社
部材型番：オイレス #80 フランジブッシュ 80F-0603
なお、接着には「コニシ ボンドG17」を使用しております。
接着後は、十分に圧着したうえで、1日程度乾燥させてから組み付けてください。
ACアダプターの故障の可能性があります。
テスターをお持ちの場合は、プラグの中心と外側でDC24Vが出ているかご確認ください。
電圧が出ていない場合は故障の可能性が高いため、 部品のページからお買い求めください。
テスターをお持ちの場合は、プラグの中心と外側でDC24Vが出ているかご確認ください。
電圧が出ていない場合は故障の可能性が高いため、 部品のページからお買い求めください。
以下の点をご確認ください。
・ACアダプターのプラグ（中心と外側）で、DC24Vが出ているかテスターで確認する
・操作基板の緑の端子台からモーター配線が抜けていないか確認する
・モーター配線に断線がないか確認する
※断線確認の方法については、 こちらの資料をご参照ください。
断線がある場合は修理対応となりますので、弊社までご連絡ください。
・ACアダプターのプラグ（中心と外側）で、DC24Vが出ているかテスターで確認する
・操作基板の緑の端子台からモーター配線が抜けていないか確認する
・モーター配線に断線がないか確認する
※断線確認の方法については、 こちらの資料をご参照ください。
断線がある場合は修理対応となりますので、弊社までご連絡ください。
Amazon Echoと弊社製品の連携は、
Zigbeeブリッジをご購入いただくことで可能になります。
メンテナンスモードをOnにして、赤の点線を右側に移動させてみて下さい。
その後、同期設定ボタンをタップして、設定を操作基板に保存して下さい。
その後、同期設定ボタンをタップして、設定を操作基板に保存して下さい。
開封後でも、仮組みや取付を行っていない状態であれば、交換対応が可能です。
一度弊社へご返送いただき、検品後に適合部品へ交換のうえ、再発送いたします。
なお、返送時の送料はお客様ご負担（元払い）、再発送時は着払いとなります。
詳細につきましては、info@sysdes.jp宛にメール頂きますよう、お願い致します。
一度弊社へご返送いただき、検品後に適合部品へ交換のうえ、再発送いたします。
なお、返送時の送料はお客様ご負担（元払い）、再発送時は着払いとなります。
詳細につきましては、info@sysdes.jp宛にメール頂きますよう、お願い致します。
オプション部品の有無によって位置が異なります。
説明書12ページに記載しておりますのでご覧ください。
窓シャッター
操作基板に電源が供給されていない可能性があります。ACアダプターのプラグ側でDC24Vが出力されているかご確認ください。ACアダプターが正常の場合、操作基板の故障が考えられます。
以下の順番でご確認ください。
①操作基板のLEDが点灯しているか確認する
点灯していない場合、以下の点をご確認ください。
・ACアダプターのインジケータが点灯しているか
・ACアダプターのプラグでDC24Vが出ているか
※詳しくは、 こちらをご参照ください。
② 操作基板の初期化を行う
③ モーターとACアダプターを直結し、上昇・下降するか確認する
④操作基板からBluetooth信号が出ているか確認する
「nRF Connect」アプリをインストールし、「SSCg」が表示されるか確認する
※詳細な手順は、 こちらをご参照ください。 上記をお試しいただいても改善しない場合、 または④でBluetoothが検出されない場合は、操作基板の故障が疑われます。 修理には時間と費用がかかるため、購入おすすめします。ご購入は、 部品のページをご確認ください。
①操作基板のLEDが点灯しているか確認する
点灯していない場合、以下の点をご確認ください。
・ACアダプターのインジケータが点灯しているか
・ACアダプターのプラグでDC24Vが出ているか
※詳しくは、 こちらをご参照ください。
② 操作基板の初期化を行う
③ モーターとACアダプターを直結し、上昇・下降するか確認する
④操作基板からBluetooth信号が出ているか確認する
「nRF Connect」アプリをインストールし、「SSCg」が表示されるか確認する
※詳細な手順は、 こちらをご参照ください。 上記をお試しいただいても改善しない場合、 または④でBluetoothが検出されない場合は、操作基板の故障が疑われます。 修理には時間と費用がかかるため、購入おすすめします。ご購入は、 部品のページをご確認ください。
以下の点をご確認ください。
・ACアダプターのプラグ（中心と外側）で、DC24Vが出ているかテスターで確認する
・操作基板の緑の端子台からモーター配線が抜けていないか確認する
・モーター配線に断線がないか確認する
※断線確認の方法については、 こちらの資料をご参照ください。
断線がある場合は修理対応となりますので、弊社までご連絡ください。
・ACアダプターのプラグ（中心と外側）で、DC24Vが出ているかテスターで確認する
・操作基板の緑の端子台からモーター配線が抜けていないか確認する
・モーター配線に断線がないか確認する
※断線確認の方法については、 こちらの資料をご参照ください。
断線がある場合は修理対応となりますので、弊社までご連絡ください。
専用リモコン
本製品の電池を新品に交換してください。
速やかに電池を取り外し、十分に乾燥させてください。
※防水等級に対応した完全防水仕様ではないため、故障の可能性があります。
※防水等級に対応した完全防水仕様ではないため、故障の可能性があります。
専用防水リモコンの登録は、該当するガレージを削除することで解除されます。
該当ガレージを長押し、または横にスワイプすると「編集」「削除」が表示されますので、「削除」を選択してください。
該当ガレージを長押し、または横にスワイプすると「編集」「削除」が表示されますので、「削除」を選択してください。
スマートガレージアプリで、専用防水リモコンに同じガレージを登録する事で、複数台の専用防水リモコンから1台のシャッターで使用できます。
Zigbeeブリッジ
恐れ入りますが、定型アクションの基本的な使い方や設定はAmazonサポートをご利用ください。
iPhoneをご使用の場合は、「smart garage」ではまれに動作が不安定になることがあります。 「
smart garage2」アプリのご使用をお願いいたします。/div>
ソーラー中継器
充電不足の可能性があります。十分な日照の下で1日程度、充電をお試しください。
ソーラー中継器がマスター機（「TRANSPONDER MASTER」表示）となっている状態で停止している場合、アプリから操作できなくなることがあります。
その場合、Master登録解除用のQRコードをアプリで読み込み、マスター登録を解除してください。手順は、 こちらをご参照ください。
解除後、ソーラー中継器の充電を行っていただくことで、再度ご利用いただけます。
その場合、Master登録解除用のQRコードをアプリで読み込み、マスター登録を解除してください。手順は、 こちらをご参照ください。
解除後、ソーラー中継器の充電を行っていただくことで、再度ご利用いただけます。
黄色（オレンジ）は、電源投入、若しくは、リセット時に点灯し、その後、消灯します。
黄色が点滅状態の時は、充電不足が考えられます。
赤は、2つの状態を現わします。
黄色が点滅状態の時は、充電不足が考えられます。
赤は、2つの状態を現わします。
その他・共通
お手数ではございますが、ご注文時に使用されたメールアドレスより、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
アプリ・QRコード
基本的には「smart garage2」をご使用ください。
「smart garage」は一部環境で動作が不安定になる場合があるため、新規でご利用の場合は「 smart garage2」を推奨しております。
「smart garage」は一部環境で動作が不安定になる場合があるため、新規でご利用の場合は「 smart garage2」を推奨しております。
有償（税込3,300円）で再発行を承ります。
再発行ページからご購入いただけます。
購入時のお名前、メールアドレス、購入店を照合し再発行のお手続きをいたします。
購入時のお名前、メールアドレス、購入店を照合し再発行のお手続きをいたします。
QRコードは、スマートガレージアプリから読み込んでいただく必要がございます。
アプリの設定画面でQRコードをタップし、読み取り機能を起動してから再度お試しください。
※スマートフォン標準のQRコードリーダーでは、機器のBluetoothを検出できないためご使用いただけません。
アプリの設定画面でQRコードをタップし、読み取り機能を起動してから再度お試しください。
※スマートフォン標準のQRコードリーダーでは、機器のBluetoothを検出できないためご使用いただけません。
アプリに製品が登録されていない状態で、専用防水リモコンのQRコードを読み込むと、アプリが終了することがございます。
また、まれにiOS側の問題で終了することがございます。お手数ですが、お問い合わせください。
また、まれにiOS側の問題で終了することがございます。お手数ですが、お問い合わせください。
既に登録済の製品を選択してQRコード読み込みを行った場合、「重複しています」と表示されます。製品を削除後、再度QRコードを読み込んでください。
ガレージキットと窓用キットで調整手順が異なります。簡易的な設定手順をご案内いたします。
ガレージキットでは、「 ガレージシャッターの簡易調整手順」を、窓用キットでは、「、「 窓シャッターの簡易調整手順」をそれぞれご参照ください。
解決しない場合は、どの工程で問題が発生しているか明記のうえ、 お問い合わせください。
ガレージキットでは、「 ガレージシャッターの簡易調整手順」を、窓用キットでは、「、「 窓シャッターの簡易調整手順」をそれぞれご参照ください。
解決しない場合は、どの工程で問題が発生しているか明記のうえ、 お問い合わせください。
以下の手順で画像を変更いただけます。
①GARAGE画面で、変更したい箇所を長押し、または左にスワイプします。
②「編集」と「削除」が表示されますので、「編集」を選択してください。
③ガレージ編集画面で画像をタップすると、画像を変更できます。
①GARAGE画面で、変更したい箇所を長押し、または左にスワイプします。
②「編集」と「削除」が表示されますので、「編集」を選択してください。
③ガレージ編集画面で画像をタップすると、画像を変更できます。
＜ガレージキット・窓キットの場合＞
①新しいスマートフォンで、スマートガレージアプリを起動する
②SETTING画面で、QRコードをタップし、QRコードリーダーを起動する
③説明書または操作基板に貼付されているQRコードを読み込む
④「PASS CODE」をオフ（左にスライド）にした状態で、ガレージ登録を行う
＜ワイヤレスコンバーターの場合＞
説明書に貼付されている設定用QRコードをスマートガレージアプリで読み込み、再度ボタン登録を行ってください。
①新しいスマートフォンで、スマートガレージアプリを起動する
②SETTING画面で、QRコードをタップし、QRコードリーダーを起動する
③説明書または操作基板に貼付されているQRコードを読み込む
④「PASS CODE」をオフ（左にスライド）にした状態で、ガレージ登録を行う
＜ワイヤレスコンバーターの場合＞
説明書に貼付されている設定用QRコードをスマートガレージアプリで読み込み、再度ボタン登録を行ってください。